互联网的推广营销方式
随着电子商务技术和互联网技术的高速发展,网络营销模式成为小型企业的重要市场推广手段,尤其是小型外贸企业,他们通过互联网平台进行营销推广,扩大经营市场,获得更多的经济效益。目前来看,很多外贸企业都通过互联网平台进行推广营销,并取得了显著的成绩。本文将具体介绍关于互联网推广策略的具体含义及方式,以帮助小型外贸企业在今后的市场推广过程中更好的进行自我定位。
互联网网络营销是当前企业营销的重要手段之一,越来越多的企业开始将企业营销策略转向网络平台,这一发展趋势的背景不仅包括了技术手段的进步,更是思想行为转变的表现。总的来说,互联网网络营销的背景主要包括以下几个方面:
近年来,我国各级政府以与国际社会高度接轨,以大幅提高人们的生活水平为目标,投入了大量的人力、物力、财力发展高新技术产业。互联网技术作为现代高新技术产业的重要组成部分,在这种环境下也得到了飞速的发展。同时,目前很多高校都开设了互联网相关课程,这对于互联网技术的进一步发展提供了雄厚的人才保障。
随着我国改革开放程度的进一步加深,进出口贸易的发展环境越来越优越,很多企业发现商机并纷纷的加入到外贸行业之中,这使得外贸企业之间的市场竞争日益激烈。为了能够在激烈的竞争中保持发展,很多企业开始不断的寻求各种营销策略,推广自我,以占据更大的市场份额。
传统的外贸营销主要是通过展会、媒体广告、朋友推荐等耗资较大的方式,这决定了小型企业在财力、人力等方面无法与大型企业进行竞争,为了能够更有效率的利用有限的资金,更好的推广自我,很多小型外贸企业将营销推广的视线转到了互联网模式上。
随着网络技术的发展提高,互联网营销推广模式日渐成为小型外贸企业市场营销的主要策略。根据当前的实际情况来看,小型外贸企业的互联网市场推广策略主要包括以下五种模式:
社交网络推广是指通过人们分享自己意见、经验、观点的方式来进行企业推广。在外贸营销的过程中,社交媒体是社交网络推广的主要平台,如QQ、微信、邮件等等,企业通过这些平台将自身的经营理念、管理方式及贸易内容推广给圈中的其他人员,同时也与国外的买家建立联系,从而让更多的人了解企业。
相关资料显示,视频推广在企业推广的过程中发挥了重要的作用,企业通过将相关视频短片发送到互联网之上,让人们更多的了解自身,从而达到了宣传的目的。视频营销优点是能够让客户更加直观形象的了解企业和产品。随着视频网站的受众越来越广,视频营销成为小型外贸企业重要的营销手段之一。
B2B是最先为国内企业所熟知的一种推广方式,它是指企业与企业通过互联网进行产品、服务、信息交换的营销方式。通过B2B网站,企业能够快速的为客户提供信息服务,大大促进企业业务开展。同时,应用B2B网站也可以提高买卖双方的交易成功率,是非常有效的一种推广方式。
搜索引擎是互联网上的一类站点,他的主要功能是进行信息检索。小型外贸企业可以通过在搜索引擎上发表关于企业、产品的文章,这样可以方便客户的查阅。潜在的客户体只要通过查询关键词就可以了解到这一类产品的信息,这样就能够起到宣传的效果。目前,搜索引擎推广是小型外贸企业互联网推广的主要形式。
互联网推广的方式多种多样,上述四种模式是目前各小型外贸企业网络市场推广的主要模式,除此外还有设立企业网站、博客宣传和电子邮件营销等。此外,随着移动用户的增多,很多小型外贸企业适时地建立了移动企业网站和AP进行宣传。
进入21世纪以来,我国的互联网技术得到了的突飞猛进的发展,网络经济日渐成为了现实生活的重要组成部分,网络营销也成为现代企业的重要营销手段。外贸企业由于其特殊的企业性质,其与世界其他国家的联系非的密切,通过互联网平台能够大大的提高他们的沟通效率,进而提高经济效益。因此,互联网营销成为了是小型外贸企业发展的重要途径,当加强对互联网营销的研究与应用。
[1]温B,尤宏兵.互联网对中国外贸的影响研究[J].经济问题探索,2015,10(02):71-78.
[2]张进,秦绪杰.我国外贸企业电子商务运营策略研究[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2015,12(03):47-49.
我国移动互联网发展已经进入全民时代,据国内移动数据服务商QuestMobile的《2015年中国移动互联网研究报告》显示[1],截至2015年12月,我国在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿,越来越多的人开始意识到移动互联网对其生活、工作的重要性,人们每时每刻都在移动互联网上获取信息,包括社交、娱乐、旅游、学习、工作等。如此庞大的移动互联网用户规模和市场份额,成为了中小企业必争之地,移动互联网营销将成为中小企业推广的重要渠道,据《中国移动互联网市场季度监测报告》数据显示[1],在开展过互联网营销的企业中,35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广,中小企业的网络营销需要与时俱进,积极推广和应用移动互联网营销模式。
移动互联网的发展,改变了市场环境,给中小企业网络营销带来了新机遇,那么移动互联网的发展给中小企业网络营销带来哪些新的机遇?现有移动互联网营销有哪些模式?在未来的发展中网络营销策略有哪些创新对策?对于这些问题的研究,将有助于中小企业更好地开展移动互联网营销,进一步助推中小企业在移动互联网时代更好地转型电子商务。
国内针对移动互联网营销的研究已有很多,但对于移动互联网营销的定义还未达成共识,指出移动互联网营销是借助彩信、二维码、WAP、手机应用等方式和移动互联网技术开展的一种营销形式,这种营销方式具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点[2];MBA智库百科指出移动互联网营销就是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系,并提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务的全新营销策略[3];北京邮电大学徐树华博士认为移动互联网营销是指面向移动终端(手机、平板电脑等)用户,在移动终端上利用移动通信设备与无线上网技术结合构成的一个互联网营销体系,直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的一种行为[4]。
参考以上定义,本文提出一个参考性的定义:移动互联网营销(Mobile Internet Marketing)是指通过各种移动终端,利用各种移动网络和互联网技术向目标用户精准传递个性化信息和服务,及时与用户进行有效互动,达到口碑营销的目标,最终形成一个良性闭环的移动营销体系。
相对于传统互联网营销,移动互联网营销具备了更为灵活、更为精准、更为及时、更为个性化的特点,中小企业可以根据市场供需及消费者需求的变化,及时调整移动互联网营销策略,以便为消费者提供更好的信息和商务服务。
移动互联网营销主要是通过移动终端设备进行传播,在移动互联网时代,每一个人就是一个传播中心。中小企业可以将产品和服务信息推送给消费者,而每一个消费者又可以将企业推送的信息和自己的使用心得分享在其个人社交网络上,从而实F多次传播,达到裂变传播效应。
由于移动互联网技术可以更好地采集用户的行为特征、偏好、地理位置等信息,因此,移动互联网营销可以更好、更精准、更有针对性地将中小企业的产品信息和服务推送给与之匹配度比较高的目标用户群体。如基于位置的服务营销(LBS,Location Based Service),商家可以利用这一技术,轻松找到身边的目标客户,对其进行营销活动或广告的精准推送,消费者也可以利用这一技术快速搜索商家,找到与之需求相匹配的产品和服务。
移动互联网时代,人们在日常工作生活中可以利用各种零碎的时间在移动终端设备上进行购物、娱乐、了解产品信息、看新闻等,短则1分钟,长则半小时,移动互联网有效地弥补了时间碎片化所带来的时间空隙。正是因为人们使用移动终端设备不再受场景、时间等方面的限制,使得中小企业与消费者之间的沟通性增强,互动更为及时,有利于中小企业取得更有效的传播效果。
随着移动互联网新技术的不断更新,移动互联网营销模式也是越来越新颖和多样化,如游戏互动、集赞等营销模式,一方面是由于消费者对营销活动提出了更高的要求,消费者更多地希望在娱乐、学习中接受中小企业产品和服务信息,而不希望单方向地被动传播和接受;另一方面由于社交媒体的普及和人们消费意识的改变,使得中小企业不得不改变以往的营销模式。
这里所指的营销成本主要指物质成本,移动互联网时代每一个人都是一个传播中心,为传播提供了一个低成本的渠道。传统互联网时代,中小企业需要花巨资去推广其产品和服务信息,效果却不一定理想,而在移动互联网时代,只要中小企业的营销内容有创意,网民觉得有价值或有趣,就会帮助企业免费裂变式传播。
全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)在其的《2015年中国移动营销价值与趋势报告》中指出,短彩、彩信逐渐退出移动互联网营销舞台,APP广告发展迅猛。面对移动互联时代下消费者存在的巨而细的移动消费行为,市场已形成一套全面覆盖、分工明确的全移动互联网营销布局。主要包括移动广告营销、移动购物营销及移动社会化媒体营销三大类[7].
目前,大部分中小企业对移动互联网营销的理解还不够全面和深入,主要存在两个方面的误区:一是认为移动互联网营销就是换了一种营销渠道,即利用手机等移动终端去开展营销活动,营销的内容、方法等都与传统网络营销一样,没有认识到网络营销本质已经发生了改变,由传统的单向推送模式转变为双向互动模式;二是认为移动互联网营销就是利用微信等社交APP去加粉丝,粉丝越多说明移动互联网营销效果越好,没有认识到移动互联网营销是一个系统复杂的体系,涉及到团队搭建、平台搭建、内容策划、精准推送、粉丝维护、价值传递和效果评价等一系列模块。
移动互联网的发展,使得中小企业对移动互联网营销人才的需求越来越多,虽然看好移动互联网营销的价值,但由于对移动互联网营销理解的片面,中小企业不愿投入过多的人力、财力来运营移动互联网营销。这就导致参与中小企业移动互联网营销的人员素质参差不齐,主要由传统营销人员和刚毕业的大学生组成,甚至是兼职做移动互联网营销工作,这些非专业人员在营销管理理念上缺乏正确认识,对市场定位、消费者心理并不能很好把握,无法向消费者提供精准的营销服务,造成移动互联网营销效果不理想。
移动互联网精准营销的时代已经来临,但由于缺乏专业的移动互联网营销人才,中小企业在其营销过程中,一方面并没有对用户进行深入的了解,而是采用传统网络营销方式进行大范围的宣传和传播,但有些区域的用户对产品和服务并没有需求,这就导致了人力和物力的浪费;另一方面通过某种方式(领取奖品、参加活动等)让用户成为其社交平台的粉丝,认为粉丝数量越多,意味着营销活动越成功,但是这些粉丝都是出于当时的利益而产生的,绝大部分都不是精准客户,在未来的营销活动中,他们的粉丝价值不会得到发挥。
为了更好地应用移动互联网营销,中小企业有必要加深对移动互联网营销内涵、理论、方法等知识的学习、理解和认知。政府应对中小企业进行移动互联网营销相关知识的普及和教育,加大对中小企业移动互联网营销培训的支持力度,吸引更多的中小企业参与到移动互联网营销阵营中来;中小企业自身应积极主动地去参加政府组织的一些移动互联网营销会议、论坛、培训等活动。
中小企业要想在移动互联网营销道路上走得更远,就必须加强人才队伍建设,高校是输送人才的地方,因此中小企业可以与高校联合培养移动互联网营销人才,两者之间建立一种相对稳定的合作关系。一方面高校可以在网络营销相关课程中加入中小企业产品和服务信息,使学生在校期间就对中小企业情况、业务等有所了解;另一方面企业可以选派骨干员工来校授课,让学生在掌握理论基础上进行实践。这种联合培养人才的模式一方面锻炼了学生的移动互联网营销实践能力,提高了高校的人才培养质量;另一方面为企业储备了一批移动互联网营销专业人才,学生在校期间就通过实际项目为企业开展移动互联网营销,加强了中小企业移动互联网营销人才队伍的建设。
移动互联网时代,中小企业可以通过多种社交APP与众多用户建立关系,在网络营销过程中,由于每个消费者的兴趣和需求是不同的,因此中小企业不能盲目地开展移动互联网网络营销,而是应该首先对消费者的兴趣、需求进行深入分析,挖掘消费者的消费行为数据,对消费者进行归类,然后在此基础上选择合适的产品和服务对不同类别的消费者进行推送,还要定时对消费者的兴趣、需求进行及时跟踪和更新,形成一个移动互联网营销闭环w系,确保精准营销质量。
[4] 徐树华,王娇. 移动营销及营销模式的发展历程[J].移动通信,2011(23):60-63
[5] 何士产等. 中小企业移动互联网络营销发展现状与对策[J].电脑知识与技术,2015,11(19):206-208
在中国,网络营销自1997年诞生之后,短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。理论方面来看,目前,无论是关于网络营销的书籍还是各类网站都已经很多了。从实践方面来看,网络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器,从各类实物到虚拟物品,中国的网络营销正在逐步充塞各类市场。但是,作为一新生事物,从理论到实践,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于进一步的完善与发展。
关于市场营销的定义,西方市场营销学者从不同角度及发展的观点进行了不同的定义,其中具有代表性的是美国市场营销协会于1985年所做的定义:市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。①在这一定义中,可以明显看出,市场营销就是卖方在识别、分析、评价、选择和利用市场机会的基础上,从满足目标市场顾客的需求出发,有计划地组织企业的经济活动,完成销售的过程。
在卖方按买方的需要供给产品或劳务,使买方得到满足,同时买方则付出相应的货币,使卖方也得到满足的这一过程中,依据卖方营销手段的不同,可以将营销分成不同的类别,最基本的分类就是传统营销与网络营销。所谓传统营销,就是在变化的市场环境中,企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在这一营销模式中,一般都是制造商生产出成品后通过制造商—批发商—零售商—消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。
网络营销它来源于传统营销,但与传统营销有有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。关于其概念的界定,因时代的发展也在发生着迅速地变化。但是作为一种营销手段,其实质内涵是相对稳定的。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。而从“营销”的角度来说,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是以互联网为基本手段营造网上经营环境,为实现企业总体经营目标所进行的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,网络营销贯穿营销的整个过程。
因此,网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲,网络营销就是指通过互联网,利用电子信息手段进行的营销活动。
无论是传统营销还是网络营销,其根本目的就是要实现销售,对于任何一个的企业来说,其经营活动开展的基础就是与外部各种环境建立关系。基于互联网的推广与营销而兴起的网络营销,其实质也就是营造网上经营环境。这也就是说,无论是传统的营销还是新兴的网络营销,他们都遵循着一条永恒不变的规律:推广与销售的无限循环。网络营销资深专家冯英健指出:“所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。”因此,互联网的出现,它所改变的也仅仅是企业的经营环境,这种环境的改变,也就改变了传统的推广与销售方式。
关于网络营销的概念有狭义与广义之别。广义的网络营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程。在这里我们可以看到,网络营销与传统营销在本质上是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们的需要,实现销售,也就是说,从市场调研到产品设计制造再到营销传播以及售后服务,网络营销贯穿于整个营销过程。狭义的网络营销就是指单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。现在看似简单的概念,在当时,无论是对于学术界还是企业界来说,都是相当陌生的。
自1994年美国人利用互联网技术,通过Email广告的形式赚的第一笔之后,网络营销风起云涌,一时间充塞各类市场。但这一现象对当时的中国人来说,还只是一个传奇。上世纪80年代末,信息科学开始逐渐被引入中国。1994年4月20日,中国国际互联网已正式开通。这一年由于网络广告的诞生以及基于互联网的知名搜索引擎一YahTO、InfoSeek、Lyc〇S等的出现,被认为是中国网络营销职业发展的重要一年。但在当时由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化,只是用于科研的原因,离网络营销的实际应用还相差很远,因此,信息时代在中国并未线年才有部分企业率先尝试网络营销,而对于大多数各类商品的生产商与销售商的企业来说,他们对于网络技术几乎一无所知,利用网络来推广其商品,更是天方夜谭了。
经国家主管部门批准于1997年6月3日成立的中国互联网络信息中心,作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行着和管理者,从同年开始,每年对中国互联网发展状况进行全国范围内的调查,并且每年都权威的中国互联网发展调查报告,这些权威报告的出现在一定程度上有效推动了中国网络营销的发展,虚拟的网络世界,开始得到了更多人士的接受。
1997年之后,互联网以远远超过人们预期的速度,迅速发展成为了真正的全球化网络。发生在这一年前后的部分事件,如全球最大的网络书店一亚马逊的成立、网络广告和Email营销在中国的诞生以及电子商务网站建设的兴起等等,这些都标志着中国网络营销事业已进入了萌芽时期。尤其是‘‘山东农民网上卖大蒜”的具体实践,更是我国网络营销史上的经典神话。这一时期,在学术界理论研究者和企业界人士的共同努力下,终于走出了互联网与传统企业相结合的服务于传统企业的道路,使得人们对网络营销的认识从感性升华到了理性,这为网络营销进入实际应用奠定了基础。
2001年开始,我国的网络营销进入了实质性的应用和的发展时期。这主要表现在以下几个方面,首先是网络营销服务市场已初步形成,网上销售环境日趋成熟;其次是网站建设成为了企业网络营销的基础,网上销售环境日趋完善;再次,网络广告形式和应用不断发展;最后是E-mail营销、搜索引擎营销的进一步发展。
2006年3月16日,我国知名的市场研究和管理咨询机构一赛迪顾问股份有限公司了《2005-2006年中国网络营销市场与投资机会研究年度报告》,报告指出:中国互联网经过十几年的发展,已经改变了急功近利的价值追求,逐步回归理性,这种转变有力的推动了网络营销的健康发展。2005年中国网络营销市场的规模继续快速增长,达到56.3亿元,同比增长42.7%,其中,网络广告占网络营销总收入的40.3%;商务平台营销、搜索引擎营销、线网络营销和Email营销规模分别占的31.5%、21.0%和1.2%。
另外据中国互联网络信息中心2012年1月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止到2011年12月底,中国网民规模已达到5.13亿,互联网普及率也达到了38.3%,其中网络购物用户、网上支付用户和网上银行全年用户规模分别达到了1.94亿人、1.67亿和1.66亿。这些数字以及各方面的表现,都彰显着网络营销在我国目前的大好形势,无论是网络营销的外部环境一客户规模,还是网络营销技术发展,都在稳步提升。
我国是一个互联网应用大国,随着互联网知识与应用的普及,中国的网络规模已经跃居第一。中国互联网协会秘书长马宁在2011年10月19日由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的第三届“金网奖”暨2011亚太网络营销高峰论坛开场致辞中指出,中国互联网的新应用,新服务,新模式也在不断的呈现,并进一步带动了经济增长,在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用。我国的互联网加速向传统产业的渗透和溶合将成为支持经济发展方式转变和产业结构优化调整手段和重要方式。
纵观我国的社会发展形势,作为新兴的战略产业互联网产业,它在促进社会各项事业的进步,造福人民群众生活等方面正在发挥着不可替代的作用。互联网产业的繁荣与发展也必将为网络营销事业的创新带来难得的机遇。随着互联网不断向社会各个方面的渗透,越来越多的传统企业,特别是一些中小企业对网络营销的认知和需求进一步的提高增强。
网络营销的投入在各企业营销中的不断加大,以及市场整体规模的强劲扩大,网络营销所涉及的行业和领域也必将更加广泛,营销的方式日趋多样,营销的产品和服务在创意、质量、效果以及精准度等方面正在不断的提升。而电子商务、移动互联网、网络社区、微博等迅猛的发展使得网络的平台性,开放性,互动性得到了体现,也为其在服务和商业模式上的创新带来了更为广阔的空间。
与传统的营销模式相比,新兴的网络营销因它的高速即时、互动、全球性、全天候、私人性等特点无疑具有许多明显的优势,但与此同时,因网络的虚拟性等问题,它也不可避免地在实践中存在着一定的弊端,这主要表现在以下几个方面:
互联网作为新兴的虚拟市场,网上购物时,顾客所看到的只是一些图片与文字资料以及卖方的一面之词,并不能看到实物,没有质感,因此,一些商家利用网络营销的这一特点,以次充好、以假乱真,商品质量无法保障,给顾客带来了损失,同时也使整个市场蒙上了一层难以磨灭的阴影,也许多人对于网络营销存在一种情绪,他们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。另外一些公司所谓的“本活动之解释权在本公司”,更让人不得不三思而后行。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。
一方面,购物逛街对于大多数人士来说,是工作繁忙之余的消遣,是一种休闲和娱乐,更是一种享受。但是,网上购物,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,也缺乏三、五成群相伴逛街的乐趣,而代之以冷冰冰、没有感情的机器。另一方面,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。这是因为网上购物还存在着试用不便、消费者没有实地的感受,也无法从营销者的推广中来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。
随着电子商务的兴起,网上支付给网络营销事业的发展带来便利的同时,对于网络营销技术的发展提出了更高的要求。网络安全,自互联网事业兴起之后就是一个重要的议题,但是由于我国网络发展水平不高,硬件环境的低下,专业人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,这些都在很大程度上制约了网络发展的。近年来,一些不法分子,利用网络进行诈骗,这类事件此起彼伏。如果消费者通过信用卡或电子银行付款,一旦密码被不法分子截获,消费者将会蒙受巨大的损失,这也是网络营销发展中所必须解决的大难题。
网络广告是企业网络营销中的重要的推广手段,广告效果在一定程度上,决定着网络营销的成功与否。但是,与电视、广播、杂志、报纸等传统媒介相比,网络广告由于受网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等的限制,其色彩、声音效果并不如电视、广播等,创意受到了很大的局限。
网络营销的另一个弊端是它的被动性。虽然,许多企业在各种平台上了网络广告,如凡客诚品在网易、新浪、迅雷看看等网络广告联盟上都投放了广告,但是,网上的信息还是只能等待顾客上门索取,而不能主动出击。因此,网络营销信息传播,它所实现的只是点对点的传播,而且它不像电视那样具有强制收视的效果,主动权一直掌握在消费者的手中。他们依据喜好等各种原因,选择看与不看,这对于商家无异于守株待兔。
市场的混乱性是社会无可避免的一个现实。网络营销市场也一样,无论是搜索引擎营销、网络社区营销、网络游戏植入营销还是IM营销、电子杂志营销、邮件营销以及无线营米乐 m6中国官方网站销等,都存在鱼龙混杂的现象,各种垃圾信息充斥网络市场之中,这一方面给消费者造成了种种不便与损失;另一方面也对网络营销市场造成了巨大的冲击。
综上所述,网络营销的弊端主要表现在安全性、网上支付、平面媒体信息传递的局限性这些方面。此外,物流配送也是网络营销的现实瓶颈,也是它不可逾越的障碍。面对这些劣势,可以从以下三个方面着手解决,为网络营销的健康发展营造良好的环境。
首先,从管理者层面来说,国家应该加大互联网事业的监管力度,保障网络安全。网络安全,对于网络营销的发展有着重要的作用。目前,国家虽然已经成立了中国互联网络信息中心,对全国的互联网络进行监管,但这对于中国这样一个互联网应用大国来说还远远不够。因此,国家有必要,采取更多的措施,集中解决网络安全问题,严厉打击不法分子利用互联网进行违法犯罪活动。
其次,从企业经营者方面来说,各企业应该提高自己的信誉,不弄虚作假。另外,各企业应该在技术方面不断创新,为顾客提供更好的服务,为自己赢得更加丰厚的利润。如,凡客诚品为了解决物流配送这一瓶颈,采用自建与外包相结合的物流配送方式,另外,近两年团购、微信等的兴起,也为我国网络营销市场注入了新的活力。
最后,从消费者个人方面来说,消费者应该对于网络营销保持清醒的头脑,不为一些虚假信息所诱惑,给自己造成不必要的损失。
一般来说,消费者的偏好决定了消费者选择互联网产品,因此,企业只有通过改变消费者行为才能获得更大的成功,这就对企业进行网络营销提出了更高的要求。我国的网络营销自1997年诞生之后,迅猛发展时至今日,已经取得了不小的成就,但是纵观全球网络营销的发展状况,我国的网络营销事业还是处于相对低级的阶段,有待于进一步的发展与完善。
所有的营销模式的提升都源自于市场需求,网络营销作为一种新兴的基于互联网技术的营销模式,它不断发展的源动力也来自于市场的需求,因此,关于未来中国网络营销的发展趋势,可以从网购群体、网络营销自身的发展以及社会需求等方面来概括:
从网购群体方面来看,我国网络营销将出现网民年轻化、农村化的趋向。据中国互联网络信息中心2012年1月的调查数据显示,截止2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,农村网民规模为1.36亿,网民中初中学历人群占比继续保持增长。这是因为,一方面近年来,随着国家经济政策向农村的倾斜,农村的城镇化以及农村人员走出家乡,接受外界新事物的能力都有所增强;另一方面,现在许多中小学都已将计算机列入课程表之中,互联网普及面的扩大,以及我国经济发展的良好状态等多方面的因素来说,这些都为我国网络营销事业的发展奠定了良好的基础。
从网络营销自身的发展来看,主要是网络营销技术的发展。近年来,随着网络营销在企业营销战略中比例的增大,各类专业技术也不断涌现,他们在各自的领域不断创新,使网络营销的技术得到了不断提升。关于网络营销技术的发展趋势,主要表现在以下方面:搜索引擎仍然是第一网络营销工具;WEB2.0网络营销模式将会深度发展;企业网站的网络营销价值将得到提高;视频网络广告将成为新的竞争热点;更多适用于中小企业的网络广告形式会不断涌现;系统的用户行为研究将受到重视;基于用户许可的客户端插件的网络推广产品,将成为插件类网络营销的主流发展方向。
以上关于我国网络营销的发展趋势分析,仅仅是未来网络营销发展中比较典型的几个方面,除此之外,还有更多值得关注的领域,包括网络营销与企业经营策略、网络营销效果分析管理等等。总之,网络营销将不仅仅是网站推广和网站建设等常规内容,网络营销的关注点也不仅仅是短期收益和访问量的增长,而是关系到企业营销竞争力的全局性的策略。
网络时代的出现不可避免的在一些方面改变了企业的生产以及人们的生活,可以说,是对于原来生活方式的一种颠覆,但是同时,这种改变也是对原来的生产、生活的一种好的补充。正如互联网产业作为一种新兴产业不可能完全替代传统产业一样,互联网产业有自身的模式。当然,也会依附到传统产业形成新的模式,即促进传统产业的升级,但仍旧有一部分传统产业会以自然的甚至原始的方式保留下来。营销方式同样如此。传统营销方式也在网络作用下,会有改变,但这种改变只是使传统营销方式在新的营销时代中的地位下降,或成为新的营销方式的一部分,它还有米乐 m6中国官方网站很大的作用,不会根绝。
网络营销,给的定义如下:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
更简单的说,网络营销=网络+营销。个人网络营销包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。其中其核心是:一、不断持续提升网站或网店的转化率,二、不断持续向目标客户传播设计的信息。
从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。
从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。
从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。
从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。
在信息爆炸时代,眼球成为第一要素,网络成功的核心:不仅要明确说什么、怎么说,更需要创造性解决怎么说的问题,这样才能穿透各种信息干扰,将网络推广的信息成功传递到达目标受众心中。
说到这里,大家应该都能理解,网络推广侧重的是信息传递传播。而网络营销不仅仅是推广,更重要的是要让客户实现行动,从知道、信任、喜欢再到购买,其重点是激起客户行动,也就是提升转化率。菜根谭网络机构在为客户提供服务的核心也在于此,而不是简单的信息。
电子商务,就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家通常所指的电子商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程。
电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的B2C、B2B,现在出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目,一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。
的确,随着网络广告市场的日趋成熟,新的互联网应用及新媒体形式不断涌现,如今的互联网营销领域已经不再局限于门户网站和垂直网站的投放,越来越多的企业开始意识到互联网庞大网站群的能量以及网民行为的复杂性,开始要求覆盖互联网全域、更精准深入的营销推广。这无疑也解释了尽管网络广告受到金融危机影响,但百度联盟前三个季度却保持了同比80%~90%的业绩增长的原因。
作为一个优质的媒体平台,百度联盟将第三方网站流量进行有效聚合和运营,通过对全体网民及细分受众的深入挖掘和精准覆盖,发挥长尾力量,释放了全域营销的价值。CNET中国区高级副总裁刘小东表示,百度联盟所追求的健康的营销生态圈,不仅可提供优质、可控、精准的媒体投放网络,同时能最大程度地优化联盟网站用户体验,深度挖掘每家网站流量的营销价值,并提供了一整套诸如百度统计、广告管家等辅助产品,这无疑是大家最需要的东西。
同时,越来越多的大流量、高规格垂直网站涉足联盟,也扩大了联盟的影响力和含金量。在会议现场,记者发现,除了行业内一些大腕级网站高层力挺百度联盟外,作为互联网“国家队”代表的央视网也出现在百度联盟名单中。央视网副总经理夏晓晖表示:“与百度联盟的合作为央视网留下了深刻印象,百度联盟有着先进的技术和先进的广告业务模式,对促进央视网的广告业务延伸有着积极影响。”另外,不可否认,央视网的流量和规模,也将极大地提升百度联盟的认可度。
秉承“让伙伴更强”的共赢理念,百度联盟既吸引了央视网、凤凰网、CNET、ZOL等一大批知名网站加盟,也聚合了更为海量的互联网长尾力量。截至目前,百度联盟“网盟推广”业务已覆盖24大行业,可采用文字、图片、Flas等推广形式,帮助企业精准定位目标消费群体,并在由30多万家合作伙伴组成的媒体平台上进行营销推广活动。
随着网民应用的深化,最初的信息服务、邮件服务等业务正在变为基础业务,社交、游戏、电子商务、沟通需求等新应用凸现,传统意义上的门户网站已不能完全满足用户的需求,这将催生一大批垂直应用类门户的火爆。而且,旅游、网络购物、新闻等业务的区域性特征明显,本地化网站蓬勃发展,这意味着互联网的长尾所占的流量比例越来越突出。蔡虎表示,网站联盟平台的媒体价值和属性会得到更多企业的认可。
“基于媒体平台战略的全域营销恰恰是百度适时提出的变革之举。”百度联盟的营销价值将逐步成为与百度搜索推广并驾齐驱的两驾马车,在服务和挖掘中国互联网长尾价值方面,百度联盟将担负重任。蔡虎在解读百度联盟未来营销版图时表示,百度搜索推广数年来积累了大量的广告主资源,他们不仅需要在搜索平台上进行营销推广,更需要锁定数十万的联盟网站进行推广投放,若两者捆绑营销的线%的互联网全域覆盖。